تماس با نودسرو



با توجه به حجم بالای سوالات تکراری، لطفا قبل از تماس به سوالات متداول زیر توجه کنید


1خطای ACT.33 یا خطا لایسنس نا درست یا activation failed دریافت می کنید
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود.
2در هنگام نصب یا فعال سازی لایسنس خطای ecp20008 یا activation failed we couldn't reach the activation server دریافت می شود
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود.
3نحوه فعال سازی لایسنس اورجینال کامپیوتر چطور است؟
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود.
4در هنگام نصب یا فعال سازی لایسنس خطای Installation Failed ....this may be result of malware activity دریافت می شود
در صورتی که خطای Installation Failed The installation was not completed successfully. this may be result of malware activity دریافت میکنید مشابه این مقاله عمل کنید
5بعد از وارد کردن لایسنس، خطای invalid license یا update authorization failed یا آپدیت نشدن نرم افزار دریافت می کنید
از ابتدای آذرماه 1401 اموزش فعال سازی تغییر کرده است. کاربر گرامی تاکید شده بعد از خرید، حتما مشابه آموزشی که در هنگام خرید به شما نمایش داده شده عمل کنید در غیر این صورت خطای ACT33 دریافت خواهید کرد. اگر کاربر قدیمی نودسرو هستید و قبل از آذرماه 1401 خرید داشته اید، به پشتیبانی پیام ارسال شود. در صورت نیاز اگر از نودسرو خرید شده است، به پشتیبانی پیام ارسال شود
6لایسنس ارجینال خریدم، بعد از مدت زمان طولانی (برای مثال 60 روز) قصد استفاده یا استفاده مجدد دارم و فعال نمی شود؟
در صورتی که مدت زمانی از خرید شما گذشته و است و بدون اطلاع نسبت به تعویض ویندوز اقدام کرده اید به پشتیبانی پیام ارسال کنید
7فرق لایسنس اورجینال با لایسنس سرور اختصاصی چیست؟
به طور خلاصه در مرحله اول همیشه اولویت با لایسنس اورجینال است اما به جهت صرفه اقتصادی کاربران، لایسنس اختصاصی نیز که از سرور داخلی و واسط نودسرو آپدیت نیز ارائه شده است. شما با خرید لایسنس اورجینال کد 20 رقمی دریافت میکنید که مستقیم در آنتی ویروس وارد کرده و آن را فعال میکنید تمامی اپدیت ها از سرور اورجینال دریافت می شود اما در سرور اختصاصی شما انتی ویروس را روی سرور اختصاصی نودسرو تنظیم کرده و آپدیت ها از سرور اختصاصی دریافت می شود تنها تفاوت آن نحوه فعال سازی و سرور آپدیت است.
8نحوه فعال سازی لایسنس اورجینال موبایل چطور است؟
اگر کد 20 رقمی به صورت xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx دریافت کرده اید پس این اموزش را برای فعال سازی لایسنس موبایل سکیوریتی مطالعه کنید
9دلیل ارزان یا گران بودن لایسنس ها چیست؟
لایسنس اورجینال کمی هزینه بالاتری دارد برای کسب اطلاعات بیشتر این مقاله را مطالعه بفرمائید
10در صورت فراموشی رمز و لایسنس چکار کنم؟
به پشتیبانی پیام ارسال کنید
11خرید کردم اما لایسنس به من نشان داده نشد و ایمیل هم نشد؟
خرید به صورت آنی است و زمانی که خرید شما با موفقیت انجام شود لایسنس شما نمایش داده می شود درغیر این صورت به احتمال بالا تراکنش نا موفق بوده است . در صورتی که تا 1 ساعت بعد از خرید مبلغ شما از بانک مربوطه عودت داده نشد پیام ارسال کنید تا بررسی شود.

جهت دریافت راهنمایی و ثبت شکایات از طریق روش های زیر اقدام نمائید:


دقت کنید در ساعات غیر اداری ممکن است کمی با تاخیر پاسخ دریافت شود. پس لطفا صبور باشید.

بهترین راه مکاتبه با ما از طریق تلگرام و واتس اپ است، معمولا به صورت آنی پاسخ ارسال می شود.

به دلیل تعداد بالای پیام ها، امکان تماس وجود ندارد و شماره های پشتیبانی فقط توسط اپراتور و در کامپیوتر انجام می شود.

جهت دریافت فاکتور (غیر رسمی) پیام ارسال شود - مبالغ زیر 250 هزار تومان فاکتور صادر نمی شود.

 

  • لطفا جهت کاهش بار پشتیبانی سایت و همچنین رفع سریع تر مشکل شما، قبل از ارسال پیام به سوالات متداول ابتدای همین صفحه توجه کنید و سپس پیام ارسال شود
  • تلگرام :  09116192280 یا آی دی Nodsrv@    (  امکان تماس وجود ندارد  ) الویت پاسخ دهی در تلگرام

  • واتس اپ :  09116192280    (  امکان تماس وجود ندارد  )

  • ایمیل: info @ nodsrv.ir (فاصله حذف شود)

  • کانال تلگرام و تخفیفات @NodsrvCh

  • آدرس شرکت دفتر شعبه 1 : گیلان بندرانزلی، ( مشاهده کامل )، نودسرو
  • آدرس شرکت دفتر شعبه 2 : شهرستان رشت، گلسار، بلوار دیلمان، بلوار آذر اندامی [..] ، نودسرو

در صورت نیاز به تنظیمات، لطفا قبل از تماس با پشتیبانی نرم افزار anydesk را از لینک زیر دانلود کنید تا تنظیمات شما از راه دور بررسی شود  دانلود نرم افزار